الاونروا- وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل لاجئي فلسطين في الشرق الأدنى


معلومات عامة


نوع المؤسسة

المحافظة:

رام الله والبيرة (مؤسسة أممية (UN Agency))

سنة التأسيس:

1949

العنوان:

رام الله / رام الله

رقم الهاتف:

0562940703

الموقع الإلكتروني:

www.unrwa.org

رقم الفاكس:

البريد الالكتروني:

k.abu-khalaf@unrwa.org

الشخص المسؤول

الاسم

Razan Abu-Ktaish

البريد الاكتروني

R.AbuKteish@UNRWA.ORG

وصف مختصر عن المؤسسة


الرسالة

تقدم الأونروا (وهي وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل لاجئي فلسطين في الشرق الأدنى) المساعدة والحماية وكسب التأييد لحوالي خمسة مليون وست مائة الف لاجئ من فلسطين في الأردن ولبنان وسورية والأراضي الفلسطينية المحتلة وذلك إلى أن يتم التوصل إلى حل لمعاناتهم


الهدف

" الهدف الأول : المعرفة والمهارات المكتسبة

التأهيل المهني


مرحلة ما قبل التأهيل المهنيخدمة التقييم المهني

مرحلة التأهيل المهنيخدمة الإرشاد والتوجيه المهني
خدمة التهيئة المهنية
خدمة الإرشاد النفسي الاجتماعي

مرحلة التدريب المهنيتدريب داخل المؤسسة
تيسير التدريب خارج المؤسسة
مساهمة مالية بدل تدريب
مساهمة مالية بدل مواصلات

التشغيل


مشاريع تشغيل ذاتي فردية

مشاريع التشغيل الذاتي تقدم على شكل:

تيسير وصول المستفيدين/ات لفرص إقراض
قروض جزئية
قروض ميسرة

التوظيف


ما قبل التوظيفتقديم خدمات تدريبية في مجال المهارات الحياتية والسلوكيات المهنية للباحثين عن عمل

التدخلات التي تقدمونها لتيسير وصول المستفيدين إلى فرص العملعقد لقائات مباشرة مع أصحاب الأعمال بشكل فردي
توقيع مذكرات تفاهم مع الشركات

مرحلة التوظيفإجراء تحليل لبيئة العمل وتحديد المتطلبات والترتيبات التسيرية اللازمة
تحليل للوصف الوظيفي
إجراء تحليل المهام المطلوبة للوظائف
تقديم ادوات مساعدة لكفالة وصول الشخص لعمله وتأدية مهامه باستقلالية وكرامة وامان
تقديم تدخلات للمتابعة ما بعد التوظيف ضمن خطط واضحة ومنظمة

المناصرة والعمل المطلبي


رصد الاتهاكات ذات الصلة بأشكال العنف الاقتصادي وتوثيقها

إجراءات تقديم الخدمات ومعايير الاستحقاق


معايير الاستحقاق

نوع الإعاقة

إعاقة حركية

حركية متوسطة   حركية بسيطة

إعاقة بصرية

إعاقة بصرية كاملة   إعاقة بصرية جزئية

إعاقة سمعية

إعاقة سمعية بسيطة   إعاقة سمعية متوسطة

إعاقة ذهنية

إعاقة ذهنية بسيطة

صعوبات تعلم



الجنسالإناث والذكور بنسب مقصودة
الفئة العمرية15-45
مكان السكنفي كافة المحافظات
لأشخاص الذين يعيشون في مخيمات اللجوء فقط

إجراءات تقديم الخدماتتقدم الشخص او احد افراد الاسرة للبرنامج بطلب الخدمة
تلقي التحويلات من برامج ومؤسسات أخرى
التنسيق مع برامج التأهيل المجتمعي والهيئات والمجالس المحلية والقروية
عمل زيارات ميدانية
الترويج عن خدمات البرنامج أو المؤسسة عبر وسائل الإعلام المختلفة بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي

الوصول للفئات المستهدفة من خلال:ملء استمارة تنسيب
عمل زيارة مسحية للشخص في مكان سكنه أو سكنها
إجراء تحليل للمعلومات من قبل لجنة متخصصة في البرنامج أو المؤسسة
مشاركة الشخص ومناقشته في تحليل المعلومات وتحديد مجالات التدخل
مشاركة الأسرة ومناقشتهم في تحليل المعلومات وتحديد التدخلات
توقيع مذكرة تفاهم مع الشخص
توقيع مذكرة تفاهم مع الشخص والأسرة

يقوم البرنامج أو المؤسسة في سبيل إلحاق الشخص بخدماته بِ:تقديم المعلومات باللغة المبسطة سهلة الفهم
تقديم الخدمات في أماكن تضمن إمكانية الوصول على المستوى العمراني وغيره
تغطية تكاليف المواصلات لتيسير عملية الوصول وتلقي الخدمات للأشخاص غير العاملين
مراعاة الفروق الفردية والمرونة قدر المستطاع

هل لديكم آليات للتظلم أو تقديم الشكاوي لأحد الشخوص في البرنامج ممن لا يقدمون الخدمات المباشرة للمستفيدين

مكتب الاخلاقيات