تعمل الأونروا (وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين في الشرق الأدنى) على تقديم الدعم والحماية وكسب التأييد لحوالي 5 مليون لاجئ فلسطيني مسجلين لديها في الأردن ولبنان وسورية والأراضي الفلسطينية المحتلة إلى أن يتم إيجاد حل لمعاناتهم.ويتم تمويل الأونروا بالكامل تقريبا من خلال التبرعات الطوعية التي تقدمها الدول الأعضاء في منظمة الأمم المتحدة.تعد الأونروا المزود الرئيس للخدمات الأساسية (التعليم والصحة والإغاثة والخدمات الاجتماعية) لما مجموعه 5 مليون لاجئ فلسطيني في منطقة الشرق الأوسط.
1-القضاء على الفقر المدقع والجوع: تقدم الوكالة المساعدات الغذائية والنقدية للاجئين الأكثر ضعفا وفقرا ، وتضمن توفر مأوى مناسب لهذه الأسر ..2- تعزيز المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة:وقد خصصت الوكالة برنامج القروض الصغيرة لدعم النساء أصحاب المشاريع الصغيرة والاعمال المنفذة منزليا.3- تحقيق تعميم التعليم الابتدائي:جميع الأطفال المسجلين لدى الوكالة بإمكانهم الحصول منى تسع الى عشر سنوات من التعليم الابتدائي المجاني.4- خفض معدل وفيات الأطفال وتحسين صحة الامومة:نهج دورة الحياة لدى الأونروا يعطي التركيز بشكل خاص على صحة الأم والطفل .